Política de frete

 

Na LED FULL BRASIL, nos esforçamos para garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível, desde o momento em que você faz seu pedido até a entrega dos produtos em sua porta. Confira abaixo nossa política de frete:

1. Prazo de Processamento:

  • Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Durante períodos de alta demanda, o processamento pode levar um pouco mais de tempo.

2. Opções de Frete:

  • Frete Padrão: Entrega em até 7 dias úteis, dependendo da localização do destinatário.
  • Frete Expresso: Entrega em até 3 dias úteis para capitais e regiões metropolitanas.

3. Cálculo de Frete:

  • O valor do frete é calculado com base no peso, dimensões dos produtos e o endereço de entrega. O custo total do frete será exibido no momento da finalização da compra.

4. Rastreamento de Pedidos:

  • Após o envio do pedido, você receberá um e-mail com o número de rastreamento e um link para acompanhar a entrega pelo site da transportadora.

5. Regiões Atendidas:

  • Enviamos produtos para todo o território nacional. Entregas internacionais não estão disponíveis no momento.

6. Problemas na Entrega:

  • Se houver problemas com a entrega, como endereço incorreto ou destinatário ausente, entraremos em contato para resolver a situação. Por favor, verifique se todas as informações fornecidas estão corretas para evitar atrasos.

7. Custos Adicionais:

  • Em casos onde a entrega não puder ser realizada devido a erro no endereço fornecido ou ausência do destinatário, custos adicionais de reenvio poderão ser cobrados.

8. Recebimento do Pedido:

  • No momento do recebimento, verifique se a embalagem está intacta. Se houver qualquer sinal de violação ou dano, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente com nosso atendimento ao cliente.

9. Política de Trocas e Devoluções:

  • Consulte nossa Política de Devolução e Reembolso para informações detalhadas sobre trocas e devoluções de produtos.

10. Contato:

  • Para dúvidas ou mais informações sobre nossa política de frete, entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail contato@ledfullbrasil.com.br ou pelo telefone +55 11 94972-6348.

Agradecemos por escolher a LED FULL BRASIL. Estamos comprometidos em oferecer produtos de alta qualidade e uma experiência de compra excelente.

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